Atencion al cliente

Garantias

La garantia depende del tipo de producto, marca y condiciones entregadas al momento de la compra.

Cobertura

La garantia cubre fallas de fabrica segun las condiciones del producto y del proveedor. No cubre danos por mal uso, golpes, humedad o manipulacion indebida.

Revision

Todo reclamo debe pasar por revision tecnica o validacion con el proveedor antes de aprobar cambio, reparacion o respuesta final.

Soporte

Para solicitar garantia debes enviar evidencia del problema, datos de compra y fotos o video del producto por WhatsApp.

Condiciones

  • Conservar factura, recibo o soporte de compra.
  • No abrir ni modificar el producto.
  • Reportar la falla lo antes posible.
  • Entregar accesorios si el caso lo requiere.

Antes de comprar te confirmamos la garantia disponible para cada producto.

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